« กลับหน้าบทความ

ถอนเงินไม่ผ่าน เกิดจากอะไรได้บ้าง เช็ก 6 สาเหตุที่พบบ่อย

รายการถอนที่ค้างสร้างความกังวลได้มาก แต่สาเหตุส่วนใหญ่เป็นเรื่องที่ตรวจเองได้และแก้ได้ บทความนี้เรียงจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดลงไป พร้อมสิ่งที่ควรเตรียมก่อนติดต่อทีมงาน

1. ชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อที่สมัคร

ระบบออโต้จับคู่ชื่อแบบตรงตัวอักษร เว้นวรรคเกินหรือสะกดต่างนิดเดียวก็ไม่ผ่าน และการใช้บัญชีของคนอื่นแทบทุกเว็บไม่อนุญาต เพราะขัดกับการยืนยันตัวตน

2. ยังทำเงื่อนไขโบนัสไม่ครบ

ถ้ากดรับโบนัสไว้ ยอดเดิมพันสะสมต้องครบตามที่กำหนดก่อนถึงจะถอนได้ ลองเปิดประวัติการเดิมพันแล้วเทียบกับตัวเลขในหน้าเงื่อนไข ถ้ายังไม่ครบ ระบบจะยังไม่ปล่อยรายการ

3. เกมที่เล่นไม่นับยอด

บางโปรกำหนดว่าเกมบางประเภทนับยอดไม่เต็มหรือไม่นับเลย ทำให้ยอดเดิมพันที่เห็นกับยอดที่นับได้ไม่เท่ากัน จุดนี้ทำให้หลายคนคิดว่าทำครบแล้วทั้งที่ระบบยังนับไม่ถึง

4. ถอนเกินเพดานของโปร

โปรที่มีเพดานถอนจะตัดส่วนเกินตามเงื่อนไข ถ้ายอดที่ขอถอนสูงกว่าเพดาน รายการอาจถูกปรับหรือถูกปฏิเสธ ควรดูเพดานก่อนกดถอนทุกครั้ง

5. ธนาคารปิดปรับปรุงระบบ

ช่วงเวลาที่ธนาคารปิดปรับปรุง โดยทั่วไปคือดึกถึงเช้ามืด รายการโอนจะค้างในคิวจนกว่าระบบจะกลับมา กรณีนี้ไม่เกี่ยวกับเว็บและมักคืนเองเมื่อระบบเปิด

6. ระบบตรวจสอบความปลอดภัย

ยอดที่สูงผิดปกติหรือพฤติกรรมที่ระบบมองว่าผิดปกติ อาจถูกยกไปตรวจด้วยคนก่อน ซึ่งใช้เวลานานกว่ารายการทั่วไป การเตรียมหลักฐานยืนยันตัวตนไว้ล่วงหน้าช่วยให้จบเร็วขึ้น

ก่อนทักหาทีมงาน เตรียมสามอย่างนี้

เวลาที่ทำรายการ ยอดที่ขอถอน และภาพหน้าจอประวัติรายการ สามอย่างนี้ช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วกว่าการแจ้งว่าถอนไม่ได้เฉย ๆ หลายเท่า

ถ้าเว็บเปลี่ยนเงื่อนไขหลังเกิดรายการ หรือไม่ยอมชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร ให้ถือเป็นสัญญาณความเสี่ยงที่ควรหยุดฝากเพิ่มทันที

คำถามที่พบบ่อย

ถอนปกติใช้เวลานานแค่ไหน

ระบบออโต้ที่ทำงานปกติมักจบภายในหลักวินาทีถึงไม่กี่นาที ถ้านานกว่านั้นโดยไม่มีคำอธิบาย ควรเช็กเงื่อนไขโบนัสและชื่อบัญชีก่อนเป็นอันดับแรก

เปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ได้ไหม

ส่วนใหญ่เปลี่ยนได้แต่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ และชื่อบัญชีต้องเป็นชื่อเดียวกับเจ้าของยูสเซอร์เสมอ

ถ้าทำครบทุกอย่างแล้วยังไม่ได้เงิน ควรทำอย่างไร

เก็บหลักฐานให้ครบทั้งเวลา ยอด และบทสนทนา แล้วขอคำชี้แจงเป็นข้อความ ถ้ายังไม่มีคำตอบที่ตรวจสอบได้ ให้หยุดฝากเพิ่มและพิจารณาช่องทางร้องเรียนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง